4. Права и обязанности Сторон4.1. Исполнитель обязан:4.1.1. Оказывать услуги в соответствии с условиями Договора.
4.1.2. Предоставить доступ (право использования на условиях раздела 7 Договора) к
Платформе и выбранному Заказчиком Курсу, включая текстовые материалы, видеолекции, практические занятия, в том числе в форме тестов, открытых вопросов с целью организации самообучения Заказчиком, посредством ознакомления, изучения и использования содержимого Платформы, при условии оплаты вознаграждения Исполнителя в полном объёме. Доступ к Платформе и выбранному Курсу предоставляется бессрочно с даты его открытия. Доступ к Курсу может быть закрыт только при полном прохождении Курса Заказчиком.
4.1.3. Осуществлять консультационную поддержку Заказчика по вопросам работы
Платформы по рабочим дням с 10:00 до 19:00 в течение всего срока действия настоящего Договора. Все вопросы по поддержке направляются по электронному адресу: info@alcor-hub.ru.
4.1.4. Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам, связанным с
Курсом, работой Платформы в течение всего срока действия настоящего Договора, путем проведения консультаций в ответ на запрос Заказчика, отправленный с использованием соответствующей формы обратной связи, расположенной в Личном кабинете, в порядке, указанном в настоящем Договоре.
4.1.5. В случае обнаружения ошибок/недоработок в технологической части
Платформы, допущенных Исполнителем либо по вине Исполнителя, своими силами и
за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки.
4.1.5. Согласно тарифам проводить групповые и индивидуальные консультации (коучинг / микро-коучинг).
4.1.6. Согласно тарифам давать Обратную Связь по текущим задачам и вопросам.
4.2. Исполнитель вправе:4.2.1. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения
настоящего Договора.
4.2.2. Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы и прочее
для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
4.2.3. Изменять стоимость своих услуг без предварительного уведомления об этом на
Платформе. До окончания оплаченного Заказчиком периода доступа изменение стоимости услуг не осуществляется.
4.2.4. Исполнитель оставляет за собой право размещения на Платформе
рекламно- информационных сообщений о проектах, продуктах, деятельности и
иных услугах Исполнителя.
4.2.5. Приостанавливать работу Платформы для проведения необходимых плановых
профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, а также
внеплановых работ в аварийных ситуациях на срок до 48 (сорока восьми) часов с
общей среднегодовой доступностью Платформы не менее 95%.
4.2.6. Прерывать работу Платформы, если это, в частности, обусловлено
невозможностью использования информационных каналов, не являющихся
собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Платформы, в том числе при аварийной ситуации. Исполнитель не несет какой-либо ответственности перед Заказчиком и не возмещает Заказчику какие-либо убытки и/или упущенную выгоду, в т. ч. понесенную Заказчиком и/или третьими лицами из-за разглашения, потери Заказчиком или кражи у Заказчика учетных/регистрационных данных, а также возникшие или потенциальные потери Заказчика в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов и услуг Исполнителя, возникших по вышеперечисленным причинам.
4.2.7. Вносить изменения и дополнения в настоящий Договор и тарифы путем
публикации этих изменений и дополнений на Платформе, с учетом действия положений п.4.2.3. настоящего Договора.
4.2.8. Исполнитель имеет право обновлять содержание, функциональные возможности
Платформы в любое время по своему собственному усмотрению. При этом Исполнитель предпримет все разумные меры для проведения работ по такому обновлению в нерабочее время, выходные и/или праздничные дни, во избежание возникновения перерывов в работе Платформы.
4.2.9. В случае прекращения Договора по любым основаниям, включая отказ Заказчика
от Услуг доступа, Исполнитель вправе без согласования с Заказчиком удалить все
предоставленные им данные на Платформе без возможности их восстановления, а также прекратить обработку его персональных данных. Исполнитель освобождается от любых обязательств, связанных с данными Заказчика.
4.2.10. Оказывать дополнительные услуги Заказчику.
4.2.11. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению в отношении
Произведений Платформы изменять темы отдельных Курсов, менять их содержание,
количество, наименование и вид материалов, их продолжительность. При этом
Исполнитель гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества
оказания услуг. Информация о таких изменениях публикуется на Платформе на странице соответствующего Курса, в котором произошли такие изменения.
4.3. Заказчик обязан:4.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить вознаграждение Исполнителю за
Услуги доступа к Платформе и выбранному Курсу.
4.3.2. Своевременно предоставлять полную, достоверную и соответствующую
действительности информацию касательно предмета настоящего Договора (в том числе все данные, необходимые для регистрации).
4.3.3. Не загружать, не публиковать, не распространять любые материалы и
информацию, в том числе в чатах и иных ресурсах, созданных в целях коммуникации
Исполнителя с заказчиками, которая порочит третьих лиц, их честь, достоинство и
деловую репутацию, либо носит оскорбительный характер, а также иным образом
нарушает законные права (например, права на неприкосновенность частной жизни,
интеллектуальные и авторские права и пр.) третьих лиц.
Заказчик обязан пользоваться Платформой и ее содержимым добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности:
- не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, признаваемую Исполнителем непристойной и/или порнографического характера;
- не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию,
- которые разжигают ненависть по отношению к группам лиц по признаку расы, социального положения, религии, пола, возраста и (или) сексуальной ориентации;
- не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, способные ввести в заблуждение третьих лиц;
- не использовать Платформу для пропаганды суицида, для загрузки, хранения и распространения информации, содержащей описание способов суицида и любое подстрекательство к его совершению; информации о наркотических и психотропных веществах, в том числе, информации о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению, а равно, указывать в приложении любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на местонахождение материалов, содержащих признаки такой пропаганды или указанную информацию.
Нарушение данного пункта Договора Заказчиком, признается Сторонами существенным условием, и является основанием для отказа от Договора Исполнителем в одностороннем порядке, в качестве пресечения противоправного поведения и/или действий Заказчика. При этом соответствующая информация о действиях Заказчика, если они в совокупности образуют состав преступления/административного правонарушения, подпадающего под уголовную/административную ответственности, может быть передана Исполнителем в компетентные органы.
4.3.4. Заказчик обязуется не загружать или иным образом не доводить до всеобщего
сведения Произведения, являющиеся информационным наполнением (содержанием)
Платформы, курсов и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя
или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного
письменного согласия правообладателя/Исполнителя, а равно, указывать где-либо любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на местонахождение таких материалов.
4.3.5. Заключая Договор, лицо, совершившее акцепт настоящей оферты подтверждает и признает, что достигло возраста, позволяющего заключить Договор, а также понимает, что самостоятельно несет всю ответственность в случае нанесения вреда и (или) ущерба третьим лицам, наступившего в результате использования Платформы, ее содержимого и (или) иного программного обеспечения Исполнителя.
4.3.6. Заказчик обязуется соблюдать все требования действующего законодательства,
а также требования, предъявляемые Исполнителем и соответствующими ресурсами, в
рамках исполнения настоящего Договора.
4.3.7. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать все изменения в условиях
настоящего Договора путем ознакомления с их содержанием, расположенным по адресу: https://alcor-hub.ru/oferta
4.3.8. При каждом последующем посещении Платформы до начала использования
Личным кабинетом Заказчик обязуется знакомиться с новой версией Договора.
Продолжение использования Платформы и Личного кабинета будет означать согласие
Заказчика с условиями новой версии Договора. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Договора, он прекращает пользоваться Платформой. В том случае, если Заказчик оплатил доступ Курсу и не согласен с новой версией Договора, то такой Заказчик обязан уведомить об этом Администрацию, отправив сообщение на адрес электронной почты: info@alcor-hub.ru. В этом случае Заказчик может отказать от
использования Платформы до истечения или согласиться с новой версией Договора. При этом продолжение использования Личного кабинета и/или содержимого Платформы будет означать принятие Заказчиком условий новой версии Договора.
4.4. Заказчик имеет право:4.4.1. Получать консультационную поддержку по вопросам, связанным с работой Платформы на протяжении всего срока действия настоящего Договора (с момента его заключения).
4.4.2. По взаимному согласию Стороны могут изменять и дополнять перечень услуг.
4.5. Заказчик заявляет и гарантирует, что:4.5.1. Ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты и тарифами, а также Политикой Конфиденциальности, размещенными на Платформе.
4.5.2. Согласен и не может ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств по Договору надлежащим образом, или на невозможность получения услуг от Исполнителя, или отказываться от услуг Исполнителя на основании несогласия с условиями настоящей оферты, тарифами, и/или Политикой Конфиденциальности по причине их не оформления в письменном виде, скрепленном подписями и печатями Сторон.
4.5.3. Безоговорочно согласен и признает, что достаточным и правомерным подтверждением факта предоставления доступа Исполнителя, оказываемой посредством Платформы Исполнителя, являются статистические данные о получении Заказчиком доступа, формируемые программным обеспечением Платформы Исполнителя.
4.5.4. Подтверждает свое согласие с тем, что факт совершения перехода и (или) нажатия клавиши, а также ввода информации и пр. действия через предоставленные Исполнителем аутентификационные и иные разделы на Платформе, в том числе посредством Личного кабинета с использованием данных Заказчика, означает совершение Заказчиком конклюдентных действий по регистрации, авторизации и (или) ввода необходимых данных, согласованию наименования, содержания, стоимости и сроков оказания услуг, или иных действий, ассоциируемых с Заказчиком. Все действия, произведенные с использованием данных Заказчика и Личного кабинета, являются действиями самого Заказчика, что является бесспорным доказательством волеизъявления Заказчика.
5. Порядок предоставления Услуг доступа (права использования)5.1. Исполнитель предоставляет Услугу доступа по настоящему Договору, в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней, следующих за днем, в котором Заказчиком была произведена оплата вознаграждения в полном объеме, при условии его регистрации на Платформе.
5.2. Курс состоит, в том числе из аудиовизуальных произведений (видеозаписей). Участие Заказчика в просмотре видеозаписи, доступ к материалам и прохождение тестов осуществляется с использованием Личного кабинета, а также других платформ.
5.3. Заказчик после каждого практического занятия, предполагающего проверку Куратором, вправе выполнить такую работу и отправить результат Куратору посредством Личного кабинета. Куратор в рамках организованной поддержки Исполнителем Заказчика направляет комментарии к такой выполненной Заказчиком практической работе посредством Личного кабинета в течение 30 (тридцати) дней с момента получения такой работы, либо с момента получения комментариев Заказчика. В случае проведения государственных праздников, иных мероприятий и форс-мажорных обстоятельств, препятствующих своевременному рассмотрению практических работ, срок рассмотрения может быть увеличен, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика путем размещения информации на Платформе. Результат выполнения Заказчиком практической работы может быть использован Исполнителем в целях рекламы своих услуг и в качестве публичной демонстрации для действующих или потенциальных Заказчиков без выплаты какого-либо вознаграждения Заказчику.
5.4. В отношении Курса могут быть предусмотрены методические материалы, содержащие список литературы, рекомендуемой для усвоения информации, полученной Заказчиком. При этом Стороны признают и понимают, что такой список литературы не является рекламой.
6. Размер вознаграждения и порядок расчетов6.1. Размер вознаграждения Исполнителя за предоставление Услуг доступа определяется в соответствии с «Тарифами» Исполнителя, размещенными на Платформе, расположенной по адресу (в т.ч. на поддоменах): https://alcor-hub.ru/ – в отношении каждого Курса или Услуги. Услуги доступа оказываются Заказчику на условиях предварительной оплаты.
6.2. Оплата вознаграждения производится в размере 100% (ста процентов) от стоимости выбранного Заказчиком Курса единовременно, в рублях в течение 3 (трех) банковских дней с даты оформления заявки на получение доступа к Платформе и выбранному Курсу. Если Исполнитель предоставляет Заказчику рассрочку по оплате вознаграждения, то сроки выплат определяются по соглашению сторон любым удобным сторонам способом, включая обмен электронными сообщениями. В этом случае оплата вознаграждения должна происходить строго в дни, определенные сторонами. Датой исполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг Исполнителя является дата поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя, а в случае если Стороны обслуживает один и тот же банк, обязательства является исполненным в день зачисления банком денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Перечисленные Заказчиком денежные средства считаются зачисленными на расчетный счет Исполнителя при условии получения Исполнителем из банка подтверждающих платежных документов, идентифицирующих платеж Заказчика.
6.3. При оплате услуг на Платформе, Заказчик из Личного кабинета автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Платежи принимаются с использованием платежных систем, указанных на Платформе.
6.4. В зависимости от даты совершения оплаты стоимость Услуг доступа может изменяться в связи с предоставлением скидок по определенным Курсам Исполнителем. Информация о действующих скидках предоставляется Заказчику в момент заполнения заявки на оказание услуг посредством Платформы.
6.5. Заказчик также имеет возможность произвести оплату Услуг доступа по реквизитам, указанным в сообщении, направленном Администратором, после совершения Заказчиком действий по регистрации и выбору способа оплаты, на адрес электронной почты. В названном сообщении также содержится ссылка на/или же сам образец квитанции на оплату. В указанном случае оплата производится банковским переводом денежных средств в российских рублях по реквизитам, указанным в сообщении и/или квитанции в течение срока, установленного п 6.2. Договора.
6.6. Отдельные Курсы и Услуги на Платформе могут предоставляться Заказчику в формате подписки. В этом случае Заказчик получает доступ к определенному количеству Курсов, указанному на сайте, на выбранный им срок подписки. Условия подписки, включая ее стоимость, срок действия и количество доступных по подписке Курсов, указываются на соответствующей странице сайта.
6.7. Оформляя подписку, Заказчик соглашается с автоматическим продлением подписки на аналогичный срок по окончании текущего оплаченного периода подписки, если Заказчик не отменит автопродление не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода подписки.
6.8. В случае автопродления подписки с карты Заказчика, использованной при первом платеже, будет автоматически списана стоимость подписки на следующий период по текущему на момент автопродления тарифу, указанному на сайте.
6.9. Заказчик вправе в любой момент отменить автопродление в настройках личного кабинета. В случае отмены автопродления текущая подписка будет действовать до конца оплаченного периода, после чего доступ Заказчика ко всем Курсам, предоставленным по подписке, прекратится.
6.10. После оформления подписки возврат денежных средств по ней не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством. Доступ к Курсам по подписке предоставляется сразу после оплаты и до окончания текущего оплаченного периода подписки.